以平凡創(chuàng)不凡：“新疆第一”快準(zhǔn)服務(wù)站站長的“信任江湖”

“2022年三分之一的時間都在關(guān)門，心里能不著急嘛?！?/p>

回想起新疆疫情最為艱難的時刻，凡元元的臉上露出一絲無奈。“起初第一次封城時，我們也沒太當(dāng)回事，想著也快過年了，正好趁著這個難得的機會在家休整一陣子。但復(fù)工沒多久，第二次、第三次封城便接踵而至，烏魯木齊最長一次封城時間更是超過了一個月，那段時間，隔離在家的我內(nèi)心也很焦慮?！?/p>

堅信選擇，信任行業(yè)

說到這里，凡元元臉上的無奈反倒?jié)u漸消散，取而代之的是一絲堅定的神情。

“我是幸運的，選擇了這個行業(yè)。相比于餐飲、旅游等行業(yè)的業(yè)務(wù)量斷崖式下跌，我們汽配行業(yè)受到疫情的沖擊相對小得多。要知道，除了行駛里程外，汽車的維修保養(yǎng)頻率還與時間息息相關(guān)。車子開一年也好，停一年也罷，時間和里程數(shù)不論哪個到了都得保養(yǎng)。我始終堅信疫情馬上就會過去，到那個時候，受疫情影響積攢下的業(yè)務(wù)都會爆發(fā)出來?！?/p>

事情也正如凡元元預(yù)期的那樣，2023年春天，疫情開放之后，各地維修、保養(yǎng)、洗美門店大排長龍，新疆地區(qū)的汽后市場也呈現(xiàn)欣欣向榮之勢，一切都好起來了。

命中遇貴人

“2006年，我選擇到新疆來打拼，并在當(dāng)?shù)匾患医ú墓镜玫搅艘环蒌N售工作。可以說正是這段經(jīng)歷，改變了我往后的人生軌跡?！?/p>

建材公司老板朱總待凡元元如同家人，不僅工作上給予凡元元很大的幫助，日常生活中也給到不少支持。在得知凡元元買房還缺些資金時，朱總二話不說就將首付還缺的6萬轉(zhuǎn)了過去，讓當(dāng)時剛剛在新疆成家立業(yè)的凡元元感動不已。

“在我眼中，朱總不僅是公司的老板，更是一個給過我無數(shù)幫助的好大哥。”

跟著朱總一干就是13年，時間來到2019年。這一年，朱總把自己“商業(yè)版圖”的另一半——快準(zhǔn)服務(wù)站業(yè)務(wù)也介紹給了凡元元。

早在幾年前，朱總便在內(nèi)地開了好幾家快準(zhǔn)服務(wù)站，如今這幾個站都已成長為當(dāng)?shù)厥袌龅凝堫^。而新疆的汽車后市場潛力巨大，朱總極力推薦凡元元抓住這寶貴的機會入局新疆汽后市場，干一番屬于自己的事業(yè)。

“有朱哥的成功經(jīng)驗在前，我自然對這個項目十分放心。當(dāng)我把想要開快準(zhǔn)服務(wù)站的想法和家人一說，面對完全沒有接觸過的汽配行業(yè)和幾十萬的啟動資金，家人還是遲疑了”。

朱總當(dāng)時也看出了凡家的疑慮，隨即對凡家人表示：“開店賺錢了都算小凡的，虧了的都算我的。”此話一出，凡元元的快準(zhǔn)新疆建站規(guī)劃便順利提上日程。

信任互助，共渡難關(guān)

眼前的凡站長做事雷厲風(fēng)行，對行業(yè)趨勢也有著精準(zhǔn)的判斷力，但就在4年之前，他還是一個連配件都分不清楚的行業(yè)小白。

“服務(wù)站還沒正式開業(yè)，處于鋪貨狀態(tài)時就有修理廠上門要貨了。那個時候，我啥也不懂，甚至分不清空調(diào)濾芯和空氣濾芯，面對上門的修理廠，緊張得不行。還好我們快準(zhǔn)的運營團隊給力，不論問多么基礎(chǔ)的問題，客服都會耐心解答。遇到不懂的情況發(fā)運營群里，總部的專業(yè)人士也都會細心解答。對快準(zhǔn)總部的信任，在那個時候一下子就建立起來了。”

“在新疆做汽配生意，其實很簡單，只要你東西質(zhì)量好，送貨速度快，有問題售后能及時處理，就很容易和修理廠建立信任。咱們快準(zhǔn)這幾樣都具備，加上新疆這邊配件消耗量的確比內(nèi)地更大，能做出成績也是情理之中。”

當(dāng)被問及建站至今遇到過最大的困難時，凡元元表示沒有比2022年長期封城更難的事了。

“主要是欠款收不回來。當(dāng)時很多修理廠都沒了生意，尤其是一些大型修理廠，員工就有十幾人，生意雖然沒了，但工資房租還是要照付，還款的確有難度?！泵鎸@種情況，凡站長也表示理解，畢竟合作這么多年了，對客戶的信任度還是有的。

“我跟他們說，欠款的事情可以先緩緩，等開春復(fù)工了還也沒問題，先想辦法挺過難關(guān)。信任這東西都是相互的，我這么信任他們，他們自然也更信任我。這不，現(xiàn)在開放了，那些拖欠了好幾個月貨款的修理廠生意都好起來了，好多廠都優(yōu)先還了我的欠款。在再那之后，業(yè)務(wù)的合作量也起來了，大家一起跨過了這道難關(guān)?！?/p>

復(fù)工后，凡元元跑修理廠維護客情

值得奮斗終身的事

五年前，凡元元怎么也不會想到自己會與汽車配件行業(yè)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，但如今的凡站長，已經(jīng)是月均產(chǎn)值50萬+、規(guī)模新疆第一的快準(zhǔn)米東服務(wù)站站長，而這一切的改變，都源自于幾次“信任的抉擇”。

凡元元與海哥（右）合影

當(dāng)被問及對目前的選擇是否滿意時，凡元元表示對自己的未來充滿了希望：“干這個行業(yè)可以接觸到形形色色的人，每天充滿正能量，最重要是還能掙到錢，我覺得這是我一輩子值得為之奮斗的事?！?/span>