快準(zhǔn)千萬CEO丨大足程奇峰：從賣墓地到坐擁5家服務(wù)站，他明年目標(biāo)2000萬！

出門戴口罩，三天一核酸。在疫情陰霾籠罩的2年多時(shí)間里，由于多方面因素限制，我們出門消費(fèi)的頻次肉眼可見地降低了。但對(duì)于開門做生意的人來說，疫情帶來的威脅遠(yuǎn)不只客流量下降這么簡(jiǎn)單，其引發(fā)的一系列經(jīng)濟(jì)下行沖擊，絕非所有門店都承受得住。

疫情之下，悲觀的人看到的是蕭條的商業(yè)街和門鎖緊閉的店面；樂觀的人則深知，一旦熬過這個(gè)嚴(yán)冬，將會(huì)是優(yōu)勝劣汰后的行業(yè)新秩序。

順境時(shí)的高談闊論，從來都不是衡量一家企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，逆境才是企業(yè)真正的試金石。正是懷揣著這份堅(jiān)定信念，經(jīng)營(yíng)著5家快準(zhǔn)服務(wù)站的程奇峰，才能在“不景氣”的行情下逆勢(shì)而上，創(chuàng)造2022年產(chǎn)值破千萬的佳績(jī)。

程奇峰早年間當(dāng)過兵，在部隊(duì)的經(jīng)歷練就了他堅(jiān)韌不拔的性格，面對(duì)疫情，程奇峰坦言這并不是自己創(chuàng)業(yè)路上遇到的最大挑戰(zhàn)。

從部隊(duì)退伍之后，程奇峰干過許多工作，其中一份“特殊”的銷售工作，給他的工作生涯留下了濃墨重彩的一筆。

故事還要從那一方小小的墓地說起。

如今，墓地在大城市竟能賣到與鬧市區(qū)樓盤不相上下的單價(jià)，顯然一副“不愁賣”的景象。但在千禧年之際，國(guó)人對(duì)死亡還諱莫如深，墓地的商品屬性也完全沒有被發(fā)掘，彼時(shí)商品住宅尚且鮮有人問津，更別提向活人推銷墓地這種行當(dāng)了?？赏宋楹蟮某唐娣迤腿肓诉@一行，陰差陽(yáng)錯(cuò)地選了個(gè)堪稱“地獄難度”的銷售崗位。

在那個(gè)年代，推銷墓地被婉拒都算是好的，遇到脾氣差的客戶甚至還會(huì)破口大罵，程奇峰閉門羹自然也沒少吃。但也正是這份工作的特殊屬性，讓本就堅(jiān)韌的程奇峰心態(tài)變得更加沉穩(wěn)，面對(duì)挑戰(zhàn)也更加從容不迫。

隨后的日子里，憑借良好的心態(tài)和踏實(shí)肯干的態(tài)度，程奇峰輾轉(zhuǎn)多個(gè)工作崗位，人生履歷日漸豐富，財(cái)富資源也逐漸累積，加上當(dāng)年在部隊(duì)積累的人脈，讓他爭(zhēng)取到了參與當(dāng)?shù)厥姓こ添?xiàng)目的機(jī)會(huì)。隨著程奇峰的生意越做越大，不久后還入股了兩家當(dāng)?shù)仡H具規(guī)模的餐飲門店，混得一時(shí)風(fēng)生水起。

而程奇峰之所以后來會(huì)進(jìn)入到汽配行業(yè)，完全是因?yàn)榭鞙?zhǔn)董事長(zhǎng)海哥的個(gè)人魅力。

在2019年的一次飯局上，程奇峰通過生意上的伙伴認(rèn)識(shí)到了海哥，觥籌交錯(cuò)間幾人相談甚歡。而海哥對(duì)創(chuàng)業(yè)的無限激情，讓程奇峰回憶起了在部隊(duì)的那段閃光歲月，心中那團(tuán)創(chuàng)業(yè)的火焰再度被點(diǎn)燃。于是乎，為自己的創(chuàng)業(yè)生涯再添一座快準(zhǔn)服務(wù)站的計(jì)劃被提上了日程。

對(duì)于有過豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的程奇峰來說，如何把一家門店從零開始建立起來并不算什么難事。建站初期的店面選址、門面裝修、貨架入場(chǎng)等環(huán)節(jié)，在程站長(zhǎng)的親自操持之下，一周內(nèi)便井然有序地完成了。可等到貨品上架的時(shí)候，如何陳列貨品這個(gè)看似不起眼問題卻難住了他。

蓄電池的碼放有嚴(yán)格的要求，不能大量堆疊以免損傷電極；掛皮帶的掛鉤墻要如何布局才能空間利用最大化；出貨量大的濾芯產(chǎn)品怎么排列方便后續(xù)找貨等等...對(duì)于剛?cè)胄械某陶鹃L(zhǎng)來說，這些頗具專業(yè)性的問題讓他一時(shí)摸不著頭腦。

好在快準(zhǔn)車服為每一家新開的服務(wù)站都配備了專業(yè)的指導(dǎo)顧問，確保每一個(gè)新服務(wù)站都能以專業(yè)的姿態(tài)開展業(yè)務(wù)。在服務(wù)站全員和顧問的共同努力下，程奇峰的快準(zhǔn)重慶大足服務(wù)站終于在2019年4月11日正式開業(yè)。

跨過了開站的第一道坎兒，程奇峰憑借廣闊的人脈和嫻熟的銷售技巧，很快便為大足服務(wù)站拉攏了第一批忠實(shí)客戶，服務(wù)站第一個(gè)月的業(yè)績(jī)也達(dá)到了14萬多的水平。

面對(duì)這個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的首月戰(zhàn)績(jī)，程奇峰不驕不躁，繼續(xù)強(qiáng)化與周邊汽修廠的客情關(guān)系，助力大足服務(wù)站的月銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。不到一年時(shí)間，大足服務(wù)站的月業(yè)績(jī)便順利突破35萬大關(guān)，與此同時(shí)，實(shí)力雄厚的程總開始布局新站規(guī)劃，由程奇峰和其它幾位合伙人共同出資的南坪、榮昌、茶園服務(wù)站陸續(xù)落成，為他的創(chuàng)業(yè)版圖開拓出新的疆土。

時(shí)間來到2020年底，當(dāng)時(shí)的大足服務(wù)站月均產(chǎn)值已經(jīng)突破40萬大關(guān)，其余幾個(gè)服務(wù)站月產(chǎn)值也在20-30萬不等，當(dāng)所有人都在朝著年產(chǎn)值破千萬的目標(biāo)努力時(shí)，新冠疫情來了。封城、關(guān)店、隔離...疫情的三板斧下來，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的腳步就此停滯，重慶的不少汽修廠生意也一落千丈，對(duì)程奇峰的服務(wù)站業(yè)績(jī)也造成了不小的影響。

但在程奇峰眼里，疫情的出現(xiàn)并不致命，因?yàn)橐咔橹?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">所有人面臨的挑戰(zhàn)都是相同的，你難做，你的對(duì)手同樣不好過。而那些被迫關(guān)門的修理廠與汽配店，本質(zhì)上就是行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)薄弱的存在，疫情只不過是放大了他們的缺陷，加速了市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰。

而真正令程奇峰感到壓力的反倒是自己團(tuán)隊(duì)的人員變動(dòng)。2021年初，大足服務(wù)站創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的3名元老因?yàn)閭€(gè)人原因離開，管理手上四個(gè)服務(wù)站的重?fù)?dān)一下落到了平時(shí)主攻業(yè)務(wù)板塊的程奇峰肩上，讓程站長(zhǎng)那段時(shí)間寢食難安。好在也是因?yàn)橐咔?，服?wù)站的工作沒有以往那么忙，程奇峰有足夠的時(shí)間思考應(yīng)對(duì)策略。

再三權(quán)衡之后，程奇峰大膽招聘有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)來管理服務(wù)站的日常，自己則在處理業(yè)務(wù)板塊同時(shí)，積極參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中來：定期團(tuán)建、月度總結(jié)、福利年會(huì)...通過一年多的磨合，培養(yǎng)出一批信得過的業(yè)務(wù)骨干。

如今程奇峰手下的大足、南坪、榮昌、茶園服務(wù)站團(tuán)隊(duì)配合默契，凝聚力也空前強(qiáng)大。平時(shí)只要有空，程奇峰還會(huì)通過網(wǎng)課學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)自身，為今后轉(zhuǎn)型管理型站長(zhǎng)做準(zhǔn)備。

對(duì)于自己專精的業(yè)務(wù)板塊，程奇峰也沒有落下。在今年重慶封城的這段時(shí)間里，程站長(zhǎng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與修理廠客戶大“煲電話粥”。大足和榮昌服務(wù)站的修理廠客戶，程奇峰都挨個(gè)電話交流，最短的溝通時(shí)間20分鐘，最長(zhǎng)的超過2小時(shí)，把日常工作中大大小小的問題問了個(gè)遍，也收集了不少寶貴的意見和建議，充分將他打造“靈魂服務(wù)”的信條發(fā)揮了出來，為疫情解封后的業(yè)績(jī)回暖奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年年中，程奇峰的第五家服務(wù)站重慶龍水服務(wù)站也正式開業(yè)了。當(dāng)被問及“給已經(jīng)開的四家服務(wù)站打多少分”時(shí)，程奇峰直言不諱只能給59分，原因一是他本人要求比較高，認(rèn)為目前手上的服務(wù)站應(yīng)該都要達(dá)到月均60萬的成績(jī)，盡管受疫情影響沒能達(dá)標(biāo)，但目前的成績(jī)只值這個(gè)分?jǐn)?shù)；二則是他不想讓團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己對(duì)目前的成績(jī)滿意了，以至于讓大家有“小富即安”的感覺，最終失去了拼搏的動(dòng)力。

2023年，手握五家快準(zhǔn)服務(wù)站的程奇峰給自己定了總業(yè)績(jī)2000萬的目標(biāo)。同時(shí)，作為海哥的忠實(shí)粉絲，程奇峰每天都會(huì)關(guān)注海哥的朋友圈。在得知近期快準(zhǔn)高層前往東南亞市場(chǎng)進(jìn)行考察后，程奇峰表示，將來快準(zhǔn)需要去海外市場(chǎng)開疆拓土的先鋒，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系自己，讓我們不禁對(duì)這個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)的快準(zhǔn)戰(zhàn)斗者充滿了無限期待。